Comment suivre la santé de ses parents âgés à distance : 8 conseils pratiques
Mes parents vivent dans une autre ville. Ma mère prend trois médicaments chaque jour — pour la tension artérielle, la thyroïde et le cœur.
Je lui demandais au téléphone : « Maman, tu as pris tes médicaments ? » — « Oui, oui, bien sûr. » Et puis je découvrais que non.
Ce n’est pas un reproche : à 70 ans, il peut être difficile de penser à tout.
Voici comment nous avons trouvé une solution.
Pourquoi est-ce si difficile ?
Lorsque vos parents vivent près de vous, vous pouvez voir si tout va bien. Lorsqu’ils vivent dans une autre ville ou un autre pays, vous apprenez parfois les problèmes trop tard : quand une ambulance a déjà été appelée ou lorsque les médicaments sont déjà épuisés.
Les personnes âgées ont souvent tendance à minimiser leurs symptômes (« je ne veux pas vous inquiéter »), à confondre leurs médicaments — surtout lorsqu’elles en prennent plusieurs —, à oublier une prise ou, au contraire, à prendre une double dose (« je ne l’avais pas pris ce matin »).
Et pourtant, elles demandent rarement de l’aide spontanément.
L’objectif est donc de mettre en place un système qui fonctionne même sans appels constants pour leur rappeler leurs médicaments.
8 méthodes qui fonctionnent vraiment
1. Convenez d’appels vidéo réguliers
Pas simplement « appelle-moi s’il se passe quelque chose », mais un horaire fixe — par exemple, tous les soirs à 20 h.
Cela réduit l’inquiétude des deux côtés et permet de remarquer plus facilement les changements dans l’état de santé.
Lors d’un appel vidéo, vous voyez la personne au lieu de simplement entendre sa voix.
2. Utilisez un pilulier avec des compartiments pour chaque jour de la semaine
C’est l’outil le plus simple et le plus éprouvé.
Une fois par semaine, vous pouvez organiser ensemble les médicaments dans les différents compartiments, éventuellement pendant un appel vidéo.
Votre parent peut alors voir immédiatement : si le compartiment est vide, le médicament a déjà été pris. S’il est encore plein, il a été oublié.
Cela permet d’éviter la question : « Est-ce que j’ai déjà pris mon médicament ? »
3. Associez la prise des médicaments à un rituel quotidien
Par exemple, placez les médicaments près de la bouilloire ou de la machine à café.
Prendre le médicament peut ainsi être associé à une action habituelle de la journée.
Les rituels sont souvent plus faciles à suivre pour les personnes âgées que de simples rappels.
4. Utilisez une application avec un mode familial
Des applications comme PillApp permettent d’ajouter un membre de la famille et de voir s’il a pris ses médicaments dans la journée.
Votre parent confirme la prise sur son téléphone et vous pouvez le voir dans votre propre application.
Il n’est donc plus nécessaire de téléphoner chaque fois pour demander si le médicament a bien été pris.
Pour que cela fonctionne, votre parent doit disposer d’un smartphone — ce qui est aujourd’hui le cas de nombreuses personnes — et vous aurez besoin d’environ cinq minutes pour effectuer ensemble la configuration initiale.
Certaines personnes âgées peuvent être réticentes au début. Il peut être utile d’expliquer simplement :
« Comme ça, je m’inquiéterai moins et je t’appellerai moins souvent pour te poser la même question. »
5. Gérez le stock de médicaments à distance
L’un des problèmes les plus fréquents est que les médicaments sont épuisés sans que votre parent vous en informe.
Ou il pense qu’il lui en reste encore alors que ce n’est plus le cas.
Dans PillApp, vous pouvez suivre la quantité de médicaments restante et configurer une notification, par exemple :
« Il reste des médicaments pour 5 jours. »
Cela vous laisse le temps d’organiser une livraison ou de demander à quelqu’un de passer à la pharmacie.
6. Trouvez une personne de confiance à proximité
Même si vous vivez loin, essayez d’avoir une personne proche de vos parents sur qui vous pouvez compter : une voisine, une connaissance ou un membre éloigné de la famille.
Vous pouvez convenir qu’elle passe brièvement une fois par semaine ou qu’elle sonne simplement à la porte pour vérifier que tout va bien.
Il ne s’agit pas de soins à domicile, mais simplement d’une présence.
Les personnes âgées peuvent se sentir plus rassurées lorsqu’elles savent que quelqu’un se trouve à proximité.
7. Organisez les documents importants
Gardez facilement accessible — ou enregistré sur votre téléphone — une liste contenant :
- tous les médicaments pris par votre parent avec leur dosage ;
- les coordonnées du médecin ;
- les informations relatives à l’assurance ;
- la liste des allergies.
En cas d’urgence, ces informations peuvent faire gagner du temps et aider les professionnels de santé.
8. Parlez-en ouvertement
De nombreuses familles évitent de parler de la santé de leurs parents âgés.
La conversation peut sembler gênante et donner l’impression que l’on remet en question leur autonomie ou qu’on ne leur fait pas confiance.
Mais il vaut mieux en parler directement :
« Maman, ce n’est pas parce que je ne te fais pas confiance. C’est simplement important pour moi de savoir que tu vas bien. Trouvons un système qui me permettra de moins m’inquiéter. »
Que faire si votre parent refuse d’être « surveillé » ?
C’est une situation fréquente.
Les personnes âgées tiennent à leur indépendance — et c’est tout à fait normal.
Quelques conseils :
- N’appelez pas cela du « contrôle ». Dites plutôt : « Je veux simplement moins m’inquiéter. »
- Commencez par quelque chose de simple : un pilulier, sans application.
- Présentez l’application comme quelque chose que vous utilisez également : « Regarde, moi aussi je suis mes vitamines avec cette application. »
- Proposez simplement de l’essayer pendant une semaine.
À retenir
Suivre la santé de ses parents à distance ne signifie pas les contrôler.
Il s’agit de mettre en place un système qui réduit l’inquiétude et permet de remarquer à temps lorsque quelque chose ne va pas.
Une combinaison simple — appel vidéo régulier + pilulier + application avec mode familial — peut déjà changer beaucoup de choses.
Vous aurez moins le sentiment de culpabilité lié à la distance, et votre parent n’aura pas l’impression d’être constamment surveillé.
PillApp permet d’ajouter un parent comme membre de la famille et de voir s’il a pris ses médicaments aujourd’hui — sans devoir l’appeler pour lui poser la question. Essayez gratuitement.
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